Я пришла в Телеконтакт в апреле 2018 года. Выбрала эту компанию, потому что здесь есть развитие, здесь ценят в первую очередь твой ум, а не внешность. Я была уверена, что в Телеконтакте в любом возрасте ты будешь ценным сотрудником.

Через три месяца работы оператором я стала наставником, еще через четыре – перешла на должность тренинг-менеджера. А семь месяцев спустя мне предложили работу супервайзером.

На самом деле все не так просто, как кажется :) Я завалила три конкурса на разные должности. Но не испугалась этого и не отступила. Теперь с гордостью рассказываю о сотрудниках, с которыми я работала, которым помогла вырасти на проекте. Сегодня три сотрудника, которых я обучала еще тренером, работают супервайзерами.

За время работы в компании я стала ответственнее. Теперь отвечаю не только за себя, но и за коллег. Изначально я шла в Телеконтакт за карьерным ростом, и должность супервайзера для меня не предел мечтаний. Пока есть, куда расти, я продолжаю развиваться.

Мой путь в Телеконтакте начался в июле 2017 года. Здесь я прокачиваю свой скилл в языках (английский, французский, испанский), что помогает качественно выполнять свою работу.

В компании я работала на разных проектах: продажа кредитов, банковские консультации и даже медицинское обслуживание. Через два года перешла на крупный торговый проект, как оператор со знанием английского языка. Параллельно я поддерживала еще три проекта, где нужен был мои знания английского. Там же успешно прошла конкурс на наставника и супервайзера, а через год меня позвали на новый проект, где нужен был супервайзер-англичанин :) Теперь я занимаюсь и командой, и переводами от заказчика :)

После назначения на должность СВ я изменилась. Надеюсь, в лучшую сторону :). Появилось больше ответственности и за себя, и за других. Я стала гораздо терпимее и более открытой – ведь я не самый мягкий пряник в плане общения :) Если говорить о профессиональном росте, то теперь я больше «шарю» в работе нашего контакт-центра и чувствую себя действительно профи. Надеюсь, что мои коллеги думают также :)

На должности СВ у меня получилось превратить команду в семью. Мы поддерживаем друг друга, помогаем и достигаем высоких результатов. Разносторонность работы помогает мне развиваться дальше и развивать других – на работе я запустила курсы английского языка :)

Для меня Телеконтакт место для карьерного и личностного роста. Я рада, что занимаюсь любимым делом здесь :)

Я пришла в Телеконтакт в апреле 2018 года. Выбрала эту компанию, потому что здесь есть развитие, здесь ценят в первую очередь твой ум, а не внешность. Я была уверена, что в Телеконтакте в любом возрасте ты будешь ценным сотрудником.

Через три месяца работы оператором я стала наставником, еще через четыре – перешла на должность тренинг-менеджера. А семь месяцев спустя мне предложили работу супервайзером.

На самом деле все не так просто, как кажется :) Я завалила три конкурса на разные должности. Но не испугалась этого и не отступила. Теперь с гордостью рассказываю о сотрудниках, с которыми я работала, которым помогла вырасти на проекте. Сегодня три сотрудника, которых я обучала еще тренером, работают супервайзерами.

За время работы в компании я стала ответственнее. Теперь отвечаю не только за себя, но и за коллег. Изначально я шла в Телеконтакт за карьерным ростом, и должность супервайзера для меня не предел мечтаний. Пока есть, куда расти, я продолжаю развиваться.

Я пришел в Телеконтакт в марте 2021 года, а в июне вступил в новую должность — рекрутер. Все произошло очень быстро :)

Телеконтакт я выбрал случайно: ушел с прошлой работы и наткнулся на вакансию. Заинтересовало, в контакт-центрах до этого не работал. А когда пришел и прошел обучение – еще больше понравилось :)

Я очень хорошо и быстро включился в работу и показал хороший результат. Но без неудач не обошлось. Я не успевал в последний месяц заявки закрывать и приходилось сильно импровизировать, однако 50\50 все получилось :)

После назначения я изменился. Стал решительнее, стал мыслить по другому, на такой многозадачной должности получилось стать лучшей версией себя :)

Я хотел получить с помощью Телеконтакта опыт, а получил еще карьерный рост и будущее в интересной сфере :) Люблю свою должность!

В Телеконтакт я пришёл в декабре 2019 года на проект каршеринга. Выбрал эту компанию, потому что можно было совмещать учёбу и работу. Через четыре месяца перешёл на проект оператора связи, ещё через полтора месяца попал на проект интернет-магазина. Там работал с клиентами и по телефону, и через чат. Это всё же была работа на входящей линии, а для карьерного роста мне нужен был проект с продажами. Тогда я перешёл на банковский проект.

Получилось стать наставником только через год, так как долгое время не было конкурсов на эту должность. У меня были лучшие показатели по качеству, и через несколько месяцев я занял позицию верифекатора (специалиста контроля качества) :) А после подал заявку на должность рекрутера. Рассматривали на эту позицию двух сотрудников, но по итогу выбрали меня :)

До Телеконтакта опыта работы толком не было, а здесь я научился навыкам продаж, методикам общения и теперь без всякого страха могу звонить на горячие линии разных компаний при необходимости :)

Я пришёл в компанию в октябре 2017 года. Как и многие ребята здесь, приходил в компанию «чисто перекантоваться», пока не найду вариант получше. Работал всего лишь по 4 часа в день. И всех вариантов на просторах интернета Телеконтакт был идеальным — возможность частичной занятости, удобный график, развоз на такси после 23:00. Все эти условия — манна небесная для студента.

До должности супервайзера я добрался относительно быстро. Проработав полгода оператором, в марте 2018 года стал наставником для нескольких ребят. В мае прошёл конкурс на супервайзера и 1 июля за мной закрепили первую команду. Спустя 3,5 года, в феврале 2022, пройдя несколько направлений, я впервые принял целый проект в качестве руководителя группы.

Мне есть чем гордиться в этой компании. Я уже не раз был в командировках и мне поднимал направления в других городах. Пожалуй, главным достижением я могу считать становление руководителем группы, к чему я стремился не один год, набираясь опыта, совершая ошибки и анализируя их, чтобы не повторить в будущем.

Мне сложно сказать, как я изменился после назначения на должность РГ: прошло всего лишь полтора месяца. Могу рассказать глобально. Я пришёл в компанию в 19 лет подростком, прямолинейным, не считающимся ни с чьим мнением. За 4,5 года я повзрослел, научился, подкреплять свою точку зрения аргументами, строить анализ из цифр, а не только на сугубо личном мнении и ощущениях. Научился общаться с разными людьми, работать в команде, стал более открытым. Раньше я садился в самый дальний угол и надевал капюшон, чтобы меня никто не трогал, и никто не разговаривал. Сейчас же я могу прийти в абсолютно новый коллектив со словами «Булочки мои!». И главное – в Телеконтакте я познакомился со своей второй половиной, теперь мы рядом друг с другом и в горе и в радости :)

Этого всего не произошло бы, если не все руководители, которые помогали мне адаптироваться, набираться опыта, учили и терпели мой характер. Я безумно благодарен этой компании!

Я пришла в компанию Телеконтакт в ноябре 2011. Молодая мама, после института и как это часто бывает без какого-либо опыта работы. Знакомые посоветовали в качестве подработки попробовать эту компанию. Полный рабочий день не рассматривала (маленький ребенок, всегда куда-то надо) и в рекрутинге мне смогли подобрать оптимальный для меня проект, который работал в режиме «детского сада????». Мне сразу понравилась атмосфера и коллектив, работать было одно удовольствие.

Первое время я очень увлеченно работала операторам, как губка впитывая, все те новые знания, которые мне давала компания. За время работы я узнала несколько проектов, изучала разные направления в нашей компании. Однажды, ко мне подошёл супервайзер и предложил стать наставником. Мне понравилась эта идея, и я прошла конкурс на эту позицию и стала передавать свои знания новым сотрудникам, помогать им добиваться результатов. Следующим шагом в карьерной лестнице стала позиция тренинг-менеджер. Теперь я помогаю новым сотрудникам познать азы проектной информации.

В последнее время в нашей компании активно развивается направление надомной работы. Мне предложили поучаствовать в обучении сотрудников в удаленном формате. Было страшно, но интересно, поэтому я согласилась и не жалею.

Спустя 11 лет работы в компании, я могу смело сказать, что Телеконтакт – это школа жизни. Это компания, в которой ты, не имея за плечами опыта, знаний и специальных навыков, начинаешь развивать себя и свои способности. Я научилась работать в коллективе, лучше понимать людей, выступать на публике и ещё многому, что может пригодиться не только в работе, но и в обычной жизни

Я пришла в Телеконтакт зимой 2021 года по рекомендации подруги. Весной уже стала наставником и начала помогать новеньким адаптироваться в работе. До работы в компании брать ответственность за других у меня получалось не совсем хорошо, был страх, неуверенность сделать что-то не так. Я стала увереннее в себе и своих знаниях и уже с 1 сентября я защитилась на Супервайзера.

Работа с командой, ответственности еще больше, за тобой следуют и к тебе прислушиваются - это мотивирует работать и идти дальше.

При первой защите грейда я защитилась на Middle - и знаю, что это не предел!

Рост в компании возможен и это помогает развивать себя с разных сторон.
Я благодарна каждому, кто вложил в меня частичку себя и кто сейчас помогает изо дня в день становиться лучше!

В детстве говорили, что «хвастаться» не хорошо. Только сейчас я так не думаю и настал тот момент, когда я хочу похвастаться тем, что я работаю в крутой компании Телеконтакт.

В Телеконтакт я пришла в июне 2017 года. Мой путь до должности Супервайзера начинался с оператора как и у всех. Уже в 2018 году я стала наставником – правой рукой Супервайзера, а после работала верификатором. И в феврале 2020 года вступила в долгожданную должность Супервайзера. Всё это время я работаю на проектах продаж банковских продуктов. Для себя я поняла, что работа даёт мне дополнительную финансовую грамотность, которой иногда так не хватает в жизни. Столько интересного и полезного получаешь на работе, и важно, что нам действительно это помогает в жизни.

Работая Супервайзером я поняла, что нести ответственность за свою команду бывает сложно, но факт поддержки подбадривает и даёт уверенности в себе. После прохождения испытаний я чувствую себя ещё сильнее и лучше. И очень приятно получать комплименты от своей команды. А когда возникают сложности в работе я уверена, что они решаемы и есть много людей готовых мне помочь, начиная от ОМ и до МРП. Когда я вступала в должность – боялась, что с коллегами мы будем соперничать, но почувствовала только сильную поддержку от своих коллег, а они в добавок и называют тебя не просто «Наташа», а «мама» или «капитан».
Я поняла, что Мы - единое целое и самое главное в работе, так как все на одном корабле.

Моя история успеха в должности Супервайзера – это еще не точка в компании Телеконтакт и я знаю, что пойду выше и выше!

В компанию ТЕЛЕКОНТАК я пришла в августе 2019 года, еще во время собеседования я поняла, что эта компания меня привлекает: уютная атмосфера, доброжелательное общение, улыбка и заинтересованность персонала;

С июля 2019 года я работала оператором. Конечно, я думала о карьерном росте, о наставничестве, но вскоре поняла, что меня привлекает должность тренера. Поэтому, когда объявили конкурс на тренинг-менеджера, я подала заявку и в феврале 2020 года перешла на эту должность.

Сейчас я могу сказать, что ТЕЛЕКОНТАКТ – это одна большая семья.

Работать в нашей компании я начала в 2019 году. Что меня привлекло как маму из декрета - это возможность работы без опыта и месторасположение офиса. Пришла на входящую линию, целый месяц испытывала стресс от общения с людьми, но коллектив помог быстро адаптироваться.

Проработав на линии не выходя из списка top-операторов я понимала, что я работаю в удовольствие: общение, помощь людям, обстановка в коллективе, отдых, да именно "отдых" на работе. О карьерном росте я даже и не думала и не представляла себя даже.

Начала с наставника и поняла, что со своими задачами справлялась на раз, два...Руководитель увидев мою вовлеченность в обучение новых сотрудников и уровень моей ответственности, предложил мне стать проектным тренером. Честно, было много сомнений, переживаний и страх публичных выступлений. Обучая новых сотрудников и видя их первые результаты, говорила себе: "Я молодец". И уже в марте 2021 года мои переживания и волнения усилились, т.к. предложили новую должность МРП - менеджером по развитию персонала. И тут я себе уже уверенно сказала: "Я справлюсь!" Работать в этой должности оказалось интересно. Моя задача - растить наших сотрудников по той самой карьерной лестнице, о которой я даже раньше сама и не думала. Росла и развивалась вместе с операторами, наставниками, супервайзерами, руководителями.

Самая моя главная задача не только давать знания и обучать навыкам - прежде всего помогать сотрудникам найти свой персональный трек обучения и развития, а затем успешно по нему двигаться, развиваться в выбранном направлении.

Работать с удовольствием - путь к успеху. Успех - это 1% вашей работы, а остальное - это смелое преодоление неудач. Если их не бояться, успех придёт сам!

В Телеконтакт я пришла в сентябре 2018 года. Очень волновалась, так как это было первое официальное место работы. Как сейчас помню: пришла в рекрутинг с крёстной, она уже давно работала в компании и знала здесь всё. На следующий день после собеседования я уже шагала на обучение и не чувствовала ни капли страха, ведь знала, что меня всему научат.

Я быстро усвоила информацию и стала выходить на показатели, коллеги даже советовались со мной по проектным вопросам. После такого решила — пора расти дальше! С нетерпением дождавшись конкурса на наставника, я подала заявку и победила, получив белый значок.

Через некоторое время я стала супервайзером, теперь мой бейдж зелёный! Спасибо первому руководителю, что увидела мой потенциал. Но и на этом я не остановилась — прошла тренинг и сейчас являюсь обучающим супервайзером на проекте. Помогаю новым сотрудникам познать азы проектной информации, а также прохожу курсы на обучающем портале EVA. После окончания учёбы в институте планирую попробовать себя в новой должности - операционного менеджера.

Телеконтакт дал мне понять, что невозможное возможно. А все трудности, на самом деле мелкие неурядицы, которые с лёгкостью решаются. Я научилась работать в коллективе, сдерживать свои эмоции, лучше понимать людей, выступать на публике и ещё многому, что может пригодиться не только в работе, но и в обычной жизни. У меня появилось много друзей и единомышленников в компании, с которыми я общаюсь не только в рабочее время.

Приходи к нам, даже если страшно. Всему научим, всё расскажем и покажем!

В Телеконтакт я пришла в сентябре 2018 года. Очень волновалась, так как это было первое официальное место работы. Как сейчас помню: пришла в рекрутинг с крёстной, она уже давно работала в компании и знала здесь всё. На следующий день после собеседования я уже шагала на обучение и не чувствовала ни капли страха, ведь знала, что меня всему научат.

Я быстро усвоила информацию и стала выходить на показатели, коллеги даже советовались со мной по проектным вопросам. После такого решила — пора расти дальше! С нетерпением дождавшись конкурса на наставника, я подала заявку и победила, получив белый значок.

Через некоторое время я стала супервайзером, теперь мой бейдж зелёный! Спасибо первому руководителю, что увидела мой потенциал. Но и на этом я не остановилась — прошла тренинг и сейчас являюсь обучающим супервайзером на проекте. Помогаю новым сотрудникам познать азы проектной информации, а также прохожу курсы на обучающем портале EVA. После окончания учёбы в институте планирую попробовать себя в новой должности - операционного менеджера.

Телеконтакт дал мне понять, что невозможное возможно. А все трудности, на самом деле мелкие неурядицы, которые с лёгкостью решаются. Я научилась работать в коллективе, сдерживать свои эмоции, лучше понимать людей, выступать на публике и ещё многому, что может пригодиться не только в работе, но и в обычной жизни. У меня появилось много друзей и единомышленников в компании, с которыми я общаюсь не только в рабочее время.

Приходи к нам, даже если страшно. Всему научим, всё расскажем и покажем!

После второго курса вышки решила перевестись на заочную форму и пойти работать. Первое место, куда я позвонила, был Телеконтакт. 24 июня 2010 впервые переступила его порог, где нахожусь по сей день.

Сначала я работала оператором службы поддержки, попробовала себя как сфере простых консультаций, так и с элементами продаж. Несколько раз становилась лучшим сотрудником месяца. Эта работа помогла мне развить навык ведения телефонных переговоров, умение принять позицию другого человека и нейтрализовать негатив.

В 2014 году стала супервайзером входящих и исходящих направлений. Быть супервайзером не так просто, как может показаться на первый взгляд. И в то же время, это уверенный шаг по направлению к карьерному росту.

В 2018 году стала операционным менеджером. Быть руководителем — значит быть профессионалом при выполнении своих задач, всегда стремиться сделать больше и активно участвовать в жизни компании.

Я люблю Телеконтакт за то, что он позволяет не только расти и развиваться, но и воплощать свои мечты в реальность, что немаловажно для каждого из нас!

Был далёкий 2021 год, когда в Ливнах открылась площадка Телеконтакта, и когда встал вопрос о моём трудоустройстве.

Сначала классическое развитие событий: сайты с вакансиями -> откликнуться. Позвонила Маша из рекрутинга, назначили дату и время собеседования.

А потом судьба или сказочное везение: забыв записать номер Маши и предварительно очистив список вызовов, я отправилась на собеседование и... потерялась. Заходила в разные двери с разных сторон зданий, отчаялась и пошла в сторону дома.

Маша, своими зоркими на кадры глазами, увидела на улице мои - безнадежно ищущие работу, наши взгляды встретились, и она сразу спросила, не ищу ли я "Телеконтакт" (фотографий друг друга мы не видели, только телефонный разговор).

Так Маша по воле судьбы или случая (как вам больше нравится) нашла меня, а я нашла второй дом.

Так начался мой путь от оператора до кандидата в СВ, от кандидата до супервайзера, но главное не это. Карьерный рост - это хорошо, но ещё лучше - когда оглядываясь назад ты можешь сказать: "Сейчас ты лучше, чем месяц/год назад". Я уверена, без Телеконтакта, без людей, которые меня здесь окружают, не было бы меня той, которая с благодарностью в каждой букве сейчас пишет этот текст и делится с вами. За то, что есть право ошибаться, что нет страха попросить о помощи, потому что помогут всегда и во всём, что всегда услышат и направят в нужную сторону, что есть возможность развивать свои лучшие качества и работать над худшими. Телеконтакт - это не про рутинную офисную работу. Телеконтакт - это про любовь к людям, к делу, к себе.

В Телеконтакт я устроилась в июле 2020 года. Как и многие тут, я начинала с должности оператора, через 3 месяца работы я поняла, что хочу развиваться в стенах этой компании и стала наставником.

Мне понравилось помогать сотрудникам, делиться своим опытом и наблюдать за тем, как они достигают поставленные цели, общаться и развиваться вместе с ними. Именно поэтому я решила перейти на новый уровень и в мае 2021 я прошла конкурс на супервайзера.

В сентябре 2021 года Телеконтакт открыл для меня новые возможности. В 19 лет я стала Аналитиком проекта! За год работы аналитиком, я научилась не только работать с отчетами, цифрами и графиками, а анализировать каждый шаг и поступок в своей личной жизни, что помогает мне принимать верные решения и допускать меньше ошибок

Меня зовут Соня и в компании я работаю уже почти 3 года.
Проработав пол года на линии я стала обучающим супервайзером. Еще через пол года мне доверили открытие проекта на новой площадке и далее показав себя ответственным сотрудником стала операционным менеджером.

Сейчас я уже прошла испытательный срок и защитилась на грейд middle.

Работая в ТК я развила в себе полезные не только для работы, но и для жизни качества, такие как коммуникабельность, дружелюбность и клиентоориентированность.

С Телеконтактом я с 2016 года. Как и большинство наших сотрудников изначально я пришла на должность оператора. Так как до Телеконтакта я всегда работала в продажах, то и проект я выбрала с исходящими звонками. Опыт моей прошлой работы позволил выйти в ТОП уже с первого месяца и получить предложение должности менеджера по подбору персонала. Разумеется, предложение я приняла и с 2017 года стала помогать людям найти работу их мечты. Совсем недавно я стала ведущим менеджером по подбору персонала, чем очень горжусь

Изначально Телеконтакт я выбрала за удобный график и прозрачную оплату труда. Потом открылся классный коллектив и великолепное руководство. Ну а с повышением получила интересные задачи и профессиональный рост.

Главным достижением считаю наш шикарный коллектив. У нас до сих пор работают ребята, которых я принимала на работу еще в самом начале своего пути.

Главным провалом я считаю то, что не пришла в Телеконтакт еще раньше!

После назначения я стала еще более активной, ведь задач стало больше и они стали значимее. Продуктивность на максималках :)

Телеконтакту я очень благодарна за то, что теперь с гордостью говорю: «Я помогаю людям найти классную работу!