Я очень много и долго могу рассказывать про свою карьеру, потому что работа мне приносит удовольствие. У меня была простая цель: заработать денег и купить новый телефон. В сентябре 2016 года я увидела рекламу Телеконтакта и подумала, что «быстренько» накоплю денег и уйду. Но «быстренько» превратилось в 5 лет. Я начинала в должности оператора на проекте продаж сотовой связи, а затем перешла в сферу банковских услуг. Мне было интересно, я узнала много нового о банках и провайдерах связи, прокачала, так скажем, свои знания.

Тут мне стало интересно: а что еще может дать компания, кроме хорошего стабильного дохода и дружного коллектива? Я захотела дальнейшего развития. Я подала заявку на наставника и успешно прошла конкурс. Эта должность приблизила меня к работе супервайзера, у меня появилась ответственность за свою команду. И тут я поняла, что не хочу останавливаться на достигнутом, хочу быть руководителем. Я узнала про конкурс на руководителя группы и подала заявку. Не могу сказать, что было легко его пройти, были достойные сильные кандидаты среди коллег, но, что могу сказать: через тернии путь к звездам!

Сейчас я руковожу группой на проекте известного интернет-магазина одежды, обуви и аксессуаров классов премиум и люкс. Это новая ступень в моей карьерной лестнице, которая дает мне огромный опыт. И знаете, что я поняла, работая в Телеконтакте? Главное – верить в себя и добиваться поставленной цели, а остальное придет с опытом.

«Я пришла в Телеконтакт в апреле 2018 года. Выбрала эту компанию, потому что здесь есть развитие, здесь ценят в первую очередь твой ум, а не внешность. Я была уверена, что в Телеконтакте в любом возрасте ты будешь ценным сотрудником.

Через три месяца работы оператором я стала наставником, еще через четыре – перешла на должность тренинг-менеджера. А семь месяцев спустя мне предложили работу супервайзером.

На самом деле все не так просто, как кажется :) Я завалила три конкурса на разные должности. Но не испугалась этого и не отступила. Теперь с гордостью рассказываю о сотрудниках, с которыми я работала, которым помогла вырасти на проекте. Сегодня три сотрудника, которых я обучала еще тренером, работают супервайзерами.

За время работы в компании я стала ответственнее. Теперь отвечаю не только за себя, но и за коллег. Изначально я шла в Телеконтакт за карьерным ростом, и должность супервайзера для меня не предел мечтаний. Пока есть, куда расти, я продолжаю развиваться».

В Телеконтакт я попала в августе 2020 года. Я начинала при запуске площадки в нашем городе и стала одной из первых, кто совершил исходящий звонок. Еще на этапе обучения вся наша группа понимала, какая серьезная задача на нас возложена.

Карьерный рост мой был стремительным. Проект, на котором мы работали, быстро расширялся, а мы в свою очередь набирались опыта. Спустя два месяца я уже смело выполняла роль наставника и помогала новым сотрудникам влиться в рабочий процесс. По-прежнему считаю эту роль одной из самых важных.

На горизонте появилась должность тренинг-менеджера. И уже в октябре 2020 года я обучала первую свою группу. Сильное волнение пришлось побороть в тот день валерьянкой. :)

Время идёт, и за моими плечами уже не одна группа – даже уже не 10. :) Я рада, что имею возможность делиться знаниями, рада видеть изменения в людях. Ведь опыт, который многие получают в нашей компании, важен и в повседневной жизни.

Во многом в работе мне помогает творческий подход. Иногда внезапно мне приходят в голову интересные идеи, которые мы стараемся реализовать.

Почему я выбираю Телеконтакт? Самая главная для меня мотивация – это опыт, который я получаю в рамках своей работы, и люди. Впервые в жизни вокруг меня так много людей, которые всегда готовы прийти на помощь.

Не бойтесь начинать! Как говорится, победа мотивирует всех, а поражение – только сильных.

Ольга, тренинг-менеджер
«В Телеконтакт я пришла в феврале 2018-го, так что скоро четыре года, как я здесь работаю. Меня долго звала работать подружка, и я решилась: ей очень хотелось воспользоваться акцией "Приведи друга".

Пришла я просто оператором, хотела попасть на консультационный проект, но оказалась в продажах. В первые месяцы работы дико сомневалась в себе, каждая продажа вызывала восторг. Изначально я даже не думала о повышении, так как параллельно училась и думала, что пойду работать по профессии – учителем. Все новенькие ребята всегда спрашивали меня: "А почему ты до сих пор не наставник?". Я отвечала, что не особо хочу брать на себя ответственность. Но через два года работы, сменив проект, я всерьёз задумалась над этим и успешно прошла конкурс на наставника.

Наставником я была полгода, после чего решила не стоять на месте и прошла конкурсы на супервайзера и тренера. Так как открытой вакансии СВ на тот момент не было, я начала работать тренером, чему безумно рада. Я все таки стала учителем, но только не в школе.

Главное мое достижение – это успехи ребят, которые проходили у меня обучение. Приятно видеть, как они тоже растут.

После того, как я стала тренером, я взглянула на многие рабочие процессы с другой стороны, стала более требовательной к себе и окружающим. Научилась идти на компромиссы и поняла, что все достижимо, главное не бояться и вовремя проявить инициативу. Сейчас я работаю на очень интересном проекте, где наконец-то нашла своё место и крутой коллектив.

Изначально я рассматривала Телеконтакт как временный вариант работы, подработку на время учёбы в институте, но получила гораздо больше: опыт общения с разными людьми. По голосу человека или манере его письма могу сходу определить его настроение. Я поставила свою речь, стала уверенной и более грамотной во многих вопросах, что уже неоднократно помогло мне в жизни. Самые приятные чувства, которые я испытываю, – это осознание своей полезности для окружающих и желание идти только вперед, не останавливаясь на достигнутом».

В Телеконтакте я с ноября 2020 года. Уже в декабре стала наставником, в январе 2021 года приступила к обучению на должность супервайзера, а с августа заняла должность руководителя группы.

О компании я узнала от подруги. Меня заинтересовало многое: разнообразность работы, возможность выбрать подходящий и интересный именно тебе проект, перспектива карьерного роста. Понравилось, что для роста в компании важны твои личные качества и результаты, а не знакомства или связи. В первую очередь я всегда хотела, чтобы на работе был дружный коллектив и достойная оплата. Все это я нашла здесь!

Своим главным достижением считаю то, что моя команда на протяжении трех месяцев была лучшей. Я учу своих ребят зарабатывать, выходить на премии и получать достойную зарплату. Также очень важна атмосфера внутри команды, а она у нас дружеская: мне удалось сплотить ребят и развить в них командный дух. Кроме того,из моей команды выросли два СВ и рекрутер. :)

Мне каждый день приходится решать различные задачи, искать выход из нестандартных ситуаций, и не всегда принятые решения оказываются верными. Но любой провал — это урок, который поможет тебе стать лучше. Когда я еще работала оператором, то каждый день ставила себе цель, которой должна была достичь к концу дня. И мне всегда удавалось это сделать. Но настал день, когда я, как ни старалась, не смогла приблизиться к заветным KPI. Эта была первая неудача в Телеконтакте, наверное поэтому она так и запомнилась мне. Из нее я вынесла важный урок: не всегда все идёт по плану, но не нужно опускать руки. Если один день был неудачным, сделай следующий днем своего триумфа.

Хочется верить, что для окружающих я не изменилась. Сама изменений не заметила. Я привыкла работать на все 100% и сейчас продолжаю делать тоже самое. Да, я стала лучше разбираться в проекте и получаю много новых знаний. Но мой характер и отношение к людям остались все теми же :)

Я пришел в Телеконтакт в марте 2021 года, а в июне вступил в новую должность — рекрутер. Все произошло очень быстро :)

Телеконтакт я выбрал случайно: ушел с прошлой работы и наткнулся на вакансию. Заинтересовало, в контакт-центрах до этого не работал. А когда пришел и прошел обучение – еще больше понравилось :)

Я очень хорошо и быстро включился в работу и показал хороший результат. Но без неудач не обошлось. Я не успевал в последний месяц заявки закрывать и приходилось сильно импровизировать, однако 50\50 все получилось????

После назначения я изменился. Стал решительнее, стал мыслить по другому, на такой многозадачной должности получилось стать лучшей версией себя. :)

Я хотел получить с помощью Телеконтакта опыт, а получил еще карьерный рост и будущее в интересной сфере :) Люблю свою должность!

«В Телеконтакт я пришла в июле 2019 года. Компания привлекла атмосферой и графиком: я смогла совмещать работу здесь с работой в частном драматическом театре. От банковских продуктов я была далека, но, несмотря на это, карьерный рост не заставил себя ждать. Я стала наставником в апреле 2020 года, а в октябре перешла на должность тренера.

На новой должности я не изменилась – у меня только стало немного больше работы и ответственности. Благодаря Телеконтакту я могу реализовать свои мечты, знакомиться с новыми людьми, узнавать их истории и делиться знаниями».

«Я устроилась в Телеконтакт в середине октября 2020 года. Выбрала компанию преимущественно из-за молодого коллектива, современной корпоративной культуры. А еще Телеконтакт рекомендовали мне мои друзья.

Через пять месяцев работы я стала наставником и через личный кабинет сотрудника подала заявку на конкурс на должность тренера. Попала в кадровый резерв, но ненадолго – через две недели мне предложили вступить в должность на банковском проекте.

На позиции наставника мне удалось проявить себя, адаптировать многих коллег, которые работают по сей день и показывают классный результат. Конечно, рост до позиции тренера занял год. Если бы я оказалась раньше в этой должности, то сейчас достигла бы гораздо лучшего результата.)

Самое главное, что я получила благодаря Телеконтакту, – это возможность реализовать себя. А самое большое мое сокровище – это коллеги, которых я могу назвать друзьями. В этой компании я поняла, что такое настоящее командообразование».

«У меня не совсем стандартная история о карьерном росте в Телеконтакте :) Я пришла в компанию в отдел рекрутинга в 2016 году. Я была юна и энергична, энтузиазм был диким, а работа – интересной. Мне нравилось учиться общаться с разными кандидатами (с легкими на подъем и сложными, недоверчивыми) и находить к ним подход. Да и навык продаж я прокачала, ведь моей задачей было заинтересовать соискателя.

Через полтора года работы в рекрутинге мне предложили стать тренером на одном из проектов. Еще через год я перешла на должность менеджера по качеству. Постоянное общение с руководителями групп и выполнение некоторых их задач помогли мне стать РГ в феврале 2021 года.

Моя работа насыщена и разнообразна, и несмотря на мой опыт и навыки, еще есть вещи, которые для меня в новинку. Мне нравится улучшать процессы в компании, находить какие-то баги и исправлять их, организовывать и мотивировать людей. В дальнейшем я, как и любой из нас, хочу расти дальше. О направлении я не задумывалась, но знаю, что в Телеконтакте можно оказаться еще выше».

Я пришел в Телеконтакт 1 февраля 2021 года. В первый же месяц работы перешел со входящего направления на исходящее. Через два месяца стал наставником, еще через четыре — супервайзером.

В компанию меня привела целая история. Однажды мне не повезло столкнуться с мошенниками, из-за которых у меня появился долг. Одновременно я лишился работы. Ну как – лишился? У нас был с одним человеком бизнес в Питере. Я приехал в Улан-Удэ на зимние каникулы, а партнер в это время начал обделять меня с финансовой стороны. Поэтому я решил с ним расстаться, пока суммы небольшие, остаться в городе и искать работу. Главный критерий — стабильный оклад, чтобы была сумма, которую я могу отдать за кредит.

У меня была знакомая, которая работала здесь и обещала стабильность: коронавирус не влияет, объемы хорошие, зарплата всегда вовремя. Пришел на первое собеседование, рекрутер Кристина все классно рассказала, понравилась локация, понравилось второе собеседование с руководителем группы – и вот я в Телеконтакте :).

Моё достижение как СВ — что когда мне передали команду, показатели не упали. Хотя часто бывает иначе: команда может не воспринять молодого руководителя, например. Но это не моя история: все выходили на показатели, на премию.
Была сложность в первый месяц: команда выполнила свои показатели, но я сам свои показатели выполнить не успел.

После назначения изменился буквально в первую неделю. Появилось новое качество — сосредоточенность. Перестал отвлекаться на посторонний шум. Мог раньше услышать в стороне шутку, вклиниться в разговор и поболтать. А теперь нет. Заметил, что раньше всегда разговаривал с кошкой, возвращаясь домой, отвечал на её мяуканье, а сейчас просто кормлю её, думая о своем :) Это, с одной стороны, грустно, но я уверен, что у меня получится разделить работу и личную жизнь. В работе я приобрёл такое качество, как последовательность — последовательное развитие. Если тебе все достается легко, то победа не приносит удовлетворения, потому что ты понимаешь, что ничего для этого не сделал. А последовательность показывает, какой путь ты прошел. Начинаешь ценить свое время и труд, который ты вложил.

В 2016 году я пришла в компанию на проект продаж телекоммуникационных услуг и через несколько месяцев стала наставником (помогала новым сотрудникам адаптироваться на новом месте). Через год стала менеджером по подбору персонала, развивала новые скилы и получала новый опыт. После трех лет успешной работы ушла в декрет, а через год вернулась на свою прежнюю должность
Почему я выбрала Телеконтакт ? Потому что:
— Нет опыта – всему научим !
— Нужна подработка – можно совмещать с учёбой или основной работой.
— Мама в декрете и есть свободных 4 часа в день – это к нам!
— Есть желание получить новые навыки и карьерно развиваться – мы в этом поможем.

В своей работе я всегда нацелена на высокий результат и необходимые показатели. В 2019 году мы заняли третье место во Всеукраинском конкурсе контакт-центров «DZwinner». В 2021 году, пока я была в декрете, коллеги заняли второе место. У меня в планах не останавливаться и занять первое место в следующем году!
Я рада, что у меня есть возможность расти и развиваться в компании, которая даёт возможности не ограничивать себя и достигать желаемых высот!

«Я пришёл в Телеконтакт в конце октября 2020 года, а карьерные изменения начались сразу после новогодних праздников. Мне предложили роль супервайзера на проект, который запускался заново с марта, а первую группу для обучения я получил в середине февраля.
После успешного перезапуска проекта у меня была зачётная презентация, по итогам которой меня утвердили в должности супервайзера. Однако этого мне было мало и защитил еще одну презентацию, в результате чего поднял не только зарплату, но и авторитет в компании.

Почему я выбрал Телеконтакт? Даже не знаю… Как-то я сидел с друзьями в парке, и мне пришло сообщение с приглашением на собеседование. Я шёл ради интереса, потому что мало кто берет ребят без опыта, так ещё и на неполный рабочий день. Но в Телеконтакте приобрёл много новых знакомств, активных связей, дружеских отношений, поэтому мне и нравится тут работать. Мои коллеги и новая команда, например, помогли мне справиться, когда после перезапуска проекта я внезапно перегорел, устал.

Главное мое достижение – кураторство над двумя новыми супервайзерами. То есть компания уверена во мне настолько, что предоставила возможность обучить новых СВ! Кураторство моё ещё не закончилось, но я уверен, что мы вместе с ребятами вырастем в компании на более высокие должности

Я сам не останавливаюсь на достигнутом — в конце этого месяца буду участвовать в конкурсе на руководителя проекта.»

Работать в компании я начала в феврале 2019 года, а уже в июне стала наставником и в этой должности два года провела на новом проекте. В этом году решила расти и в июле 2021 года стала супервайзером. Изначально Телеконтакт выбрала как подработку во время учебы, потом перешла на полный рабочий день и стала совмещать оба занятия.

В настоящий момент мое достижение – это самоконтроль. Должность СВ научила меня быть сдержанной и не поддаваться эмоциям. Сама по себе я очень эмоциональна, но с опытом научилась управлять этим качеством. Работа с коллективом проходит очень слаженно и дружно, все друг другу помогаем. Но очень хочется попробовать себя в качестве тренера и провести обучение. Кажется, это отличный опыт.

После назначения я стала более серьезной, чувствую всю ответственность. Учусь распределять время правильно и совершенствую личные качества.
Работа в Телеконтакте дала мне возможность развивать лидерские качества. Если раньше я думала, но боялась сказать что-то вслух, то сейчас не боюсь высказывать свои мысли и вести людей за собой.